Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi của thành viên xoay quanh ba chủ đề chính: quản lý tài khoản, thanh toán nội địa và xác minh giao dịch. Với các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn mở ứng dụng ví điện tử, nhập số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN rồi chờ hệ
thống ghi nhận. Nếu giao dịch chưa phản ánh vào số dư, hãy chụp ảnh màn hình xác nhận từ ví và gửi cho đội hỗ trợ. Đối với rút tiền, bước xác minh danh tính là bắt buộc và chỉ cần thực hiện một lần. Sau khi tài khoản đã xác minh, các lệnh rút tiếp theo xử lý nhanh hơn
đáng kể. Mọi thắc mắc liên quan đến kèo bóng đá trực tiếp, Crash Máy Bay hay Dragon Tiger đều có thể gửi qua kênh trò chuyện trực tiếp — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để phản hồi bạn.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng